Главная

Цены

Цены на ремонт тепловизора iRay в Москве

Цены на услуги ремонта тепловизоров iRay в Москве

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026

Наименование услуги

Срок

Гарантия

Стоимость

Замена матрицы

30 мин

2 года

1270 р

Замена микросхемы усилителя

30 мин

3 года

570 р

Ремонт встроенного дальнометра и других устройств

70 мин

1 год

720 р

Калибровка и настройка

60 мин

2 года

870 р

Ремонт датчика синхроимпульсов

80 мин

1 год

1570 р

Ремонт оптики

70 мин

2 года

2170 р

Восстановление питания

40 мин

2 года

820 р

Замена CORE

90 мин

2 года

1070 р

Ремонт контроллеров

40 мин

1 год

620 р

Ремонт электронно-лучевой трубки

70 мин

2 года

1170 р

Замена объективов с улучшением характеристик

90 мин

1 год

1270 р

Замена шим контроллера

90 мин

3 года

820 р

Замена микросхемы логики

50 мин

2 года

420 р

Ремонт цепи питания

30 мин

3 года

1170 р

Замена ключей управления

30 мин

2 года

560 р

Ремонт разъема

70 мин

2 года

620 р

Ремонт Wi-Fi

80 мин

2 года

820 р

Восстановление после попадания влаги

90 мин

2 года

820 р

Ремонт платы управления (восстановление)

30 мин

1 год

720 р

Прошивка (Обновление ПО)

60 мин

1 год

420 р

Замена дисплея (экрана)

40 мин

3 года

720 р

Замена корпуса

90 мин

2 года

1470 р

Замена аккумулятора

80 мин

1 год

670 р

Замена процессора

50 мин

3 года

820 р

Замена USB порта

100 мин

1 год

620 р

Ремонт капиллярной трубки

90 мин

3 года

420 р

Виды неисправностей

Изображение

Механические повреждения

Электронные и аппаратные сбои

Неисправности сенсора и оптики

Программные ошибки

Электропитание

Измерения

Матрица

Проблемы питания

Температурные проблемы

Сбои коммуникаций и интерфейсов

Программные сбои

Проблемы с объективом

Экран (дисплей)

Неисправности

Срок

Гарантия

Стоимость

Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

6 преимуществ сервисного центра iRay

сотрудников в штате

лет на рынке

2279

отремонтированных устройств

минимальный опыт работы специалистов

Работаем с тепловизорами iRay: прицелы, монокуляры и бинокли линеек Rico, Tube, Saim и Affo. Мастера разбираются в матрицах и баллистических калькуляторах.

Объективы, матрицы, дисплеи и аккумуляторные блоки для iRay подбираем в соответствии с заводскими характеристиками.

Бесплатно проверяем тепловизионную матрицу, систему фокусировки, лазерный дальномер и герметичность корпуса приборов iRay.

Гарантия действует при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации.

Срочный ремонт с минимальным временем простоя — вы быстро возвращаетесь к привычному использованию техники.

Обслуживаем тепловизоры, приборы ночного видения и прицелы iRay: ремонт сенсоров, замена оптики и электроники, калибровка и контрольные испытания.

Этапы ремонта в сервисном центре

Заявка на диагностику

Оформите обращение на ремонт техники Iray через сайт, по телефону, в мессенджере или при личном обращении. Укажите модель техники, например тепловизора — Rico, Saim или Tube, и признаки неисправности. Сервисный центр зарегистрирует обращение и согласует дальнейшие действия.

Подробнее

Передача устройства

Вы можете передать технику лично специалисту нашего сервисного центра или оформить курьерскую доставку. При осмотре фиксируем модель, серийный номер и заметные особенности устройства.

Подробнее

Выявление причин поломки

После приёма техники бесплатно тестируем её основные функции. Специалист анализирует работу ключевых узлов и готовит заключение.

Подробнее

Согласование условий

Заключаем договор, в котором указываем стоимость ремонтных работ, срок их выполнения и гарантийные условия.

Подробнее

Стоимость и сроки ремонта

Перед началом обслуживания оформляем договор с понятным перечнем обязательств сторон.

Подробнее

Техническое восстановление оборудования

После устранения неисправности тестируем технику перед её возвратом клиенту.

Подробнее

Гарантия до 3-х лет

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-iRay” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?

На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?

Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.

Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?

Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.

Диагностика проводится бесплатно?

Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.

Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?

Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.

Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?

Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.

Какую гарантию вы предоставляете?

Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).

В каких районах Москвы располагаются сервисные центры iRay?

Обратиться в сервисный центр iRay возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).

Сколько стоит диагностика тепловизора и как долго она длится?

Диагностика проводится бесплатно даже в случае последующего отказа от ремонта. Процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. Инженер проверяет системную плату, тепловизионный модуль, микроболометр, германиевую оптику и цепи питания. При плавающих дефектах или после попадания влаги срок тестирования может быть увеличен по согласованию.

Тепловизор не включается и не заряжается?

Частая причина кроется в выходе из строя контроллера питания, сильном износе аккумулятора или физическом повреждении разъема USB или Type-C. При длительном использовании на сильном морозе аккумулятор может уйти в глубокий разряд. Специалист замеряет потребление тока и при необходимости восстанавливает BGA-компоненты на материнской плате или меняет элемент питания.

Изображение зависает или на экране появились битые пиксели?

Зависание картинки часто связано с программным сбоем или неисправностью шлейфа матрицы. Появление горячих или битых пикселей на теплограмме — естественный процесс износа сенсора или результат механического удара. Единичные дефектные пиксели скрываются программной калибровкой, маскированием, при массовом повреждении требуется замена дорогостоящего микроболометра.

Прибор постоянно щелкает и картинка замирает?

Щелчки издает механическая шторка, NUC-калибровка, которая периодически перекрывает сенсор для выравнивания температурного фона матрицы. Если щелчки происходят непрерывно, а качество изображения не улучшается, это указывает на заклинивание привода шторки или программный сбой алгоритма. Проблема решается переборкой механизма шторки или перепрошивкой.

Что делать, если тепловизор упал в воду или промок?

Большинство охотничьих и строительных тепловизоров имеют класс защиты IP66-IP67, но при старении резиновых уплотнителей влага проникает внутрь корпуса. Это вызывает замыкание высоковольтных цепей питания матрицы. Необходимо немедленно выключить прибор, извлечь батарею и обратиться в сервис. Плату очистят в ультразвуковой ванне и восстановят окисленные SMD-компоненты.

На экране появилось несмываемое пятно после наведения на солнце?

Наведение объектива на открытое солнце, дугу сварки или лазерный луч вызывает моментальный термический ожог чувствительного слоя микроболометра. В результате группа пикселей выгорает, образуя необратимое темное или светлое пятно на теплограмме. Восстановить выгоревшие элементы невозможно, требуется полная замена тепловизионного модуля.

Разбит или поцарапан объектив тепловизора?

Линзы тепловизоров изготавливаются из очищенного германия, который отлично пропускает инфракрасное излучение, но отличается высокой хрупкостью. Обычное стекло ставить нельзя, так как оно полностью блокирует ИК-спектр. При появлении трещин, сколов или глубоких царапин требуется замена передней германиевой линзы или всего объектива в сборе.

Меню отображается, но вместо тепловой картинки черный фон?

Если элементы интерфейса, иконки, шкала заряда, видны четко, значит дисплей в окуляре полностью исправен. Отсутствие самого теплового изображения говорит о потере сигнала между системной платой и микроболометром. Причиной выступает микротрещина в соединительном шлейфе после удара или выход из строя процессора обработки видеосигнала.

Не работает Wi-Fi или прибор не записывает фото и видео?

Данная неисправность имеет программную или аппаратную природу. Аппаратная поломка заключается в отрыве чипа беспроводной связи от платы или повреждении контактов встроенной памяти. Программные сбои файловой системы устраняются форматированием памяти, обновлением прошивки через сервисное ПО и сбросом настроек до заводских значений.

Какая гарантия предоставляется на ремонт тепловизоров?

На замену модульных узлов, окулярный дисплей, объектив, кнопки управления, разъемы, предоставляется гарантия от 3 до 6 месяцев. При сложном компонентном восстановлении системной платы или пайке после залития водой гарантийный срок составляет до 3 месяцев. Гарантия полностью покрывает стоимость работы инженера и установленных запчастей.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!

Отправляя заявку на ремонт техники iRay, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Адрес сервисного центра iRay в Москве:

г. Москва, ул. Чаянова 18

Горячая линия +7 (495) 067-73-69

Время работы Ежедневно с 8:00 до 22:00

Сервисный центр iRay

Сервисный центр iRay

Ремонт техники iRay

5,0 260 оценки

Обзор

Отзывы 280

Адрес

г. Москва, ул. Чаянова 18

Контакты

+7 (495) 067-73-69

+7 (800) 100-33-26

Время работы

Ежедневно с 8:00 до 22:00

Мухин Егор

Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще

Некрасов Максим

Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще

Петров Алексей

Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще

Белова Вероника

Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще

Куликов Роман

Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще