Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности тепловизионного прицела iRay

Виды неисправностей

Электроника

Изображение

Электропитание

Измерения

Матрица

Юстировка

Механические повреждения

Оптика

Неисправности

Срок

Гарантия

Стоимость

iray-fix.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники iRay

Ремонт тепловизионных прицелов iRay в Москве

Наша компания специализируется на техническом обслуживании и восстановлении оптической электроники. Один из ключевых направлений — ремонт тепловизионных прицелов iRay в Москве. Работаем на современном оборудовании, применяем оригинальные комплектующие и строго соблюдаем регламент производителей. На протяжении многих лет мы возвращаем в строй сложные устройства, сохраняя их точность и функциональность.

Основные неисправности

В процессе эксплуатации тепловизорные прицелы подвержены износу, механическим повреждениям и сбоям программного обеспечения. Наиболее часто к нам обращаются с такими проблемами:

Не включается или произвольно отключается устройство
Искажение изображения, артефакты на экране
Сбои в калибровке и невозможность прицеливания
Повреждение объектива или матрицы
Неполадки в системе питания

Каждая из перечисленных неисправностей требует точной диагностики, которую наши специалисты проводят в лабораторных условиях. В случае необходимости заменяются узлы и блоки, а также проводится настройка программного обеспечения.

Почему выбирают нас

На протяжении многих лет мы заслужили доверие пользователей оптической техники. Наш сервисный центр предлагает:

Собственный склад оригинальных запчастей
Опытных инженеров с узкой специализацией
Четкое соблюдение сроков выполнения работ
Официальную гарантию на выполненный ремонт

Все работы выполняются в строгом соответствии с техническими требованиями производителя. Это позволяет восстановить функциональность прицела без потери его характеристик.

Как проходит ремонт

Процесс восстановления прицела состоит из нескольких этапов:

Первичная диагностика с выявлением неисправности
Согласование стоимости и сроков
Замена поврежденных компонентов
Настройка и тестирование
Выдача устройства с гарантийным талоном

Каждому устройству уделяется индивидуальное внимание, что гарантирует высокое качество восстановительных работ.

Обслуживание и профилактика

Чтобы продлить срок службы тепловизионной оптики, мы рекомендуем регулярное техническое обслуживание. Плановая чистка, проверка соединений и обновление прошивки позволяют избежать серьёзных поломок и поддерживать стабильную работу устройства в полевых условиях.

Сервисный центр находится по адресу: ул. Чаянова 18. Связаться с нами можно по телефону: +7 (495) 067-73-69.

Если вы ищете надёжный сервис для восстановления тепловизионной оптики, обращайтесь в нашу компанию!

Условия и сроки гарантии

Гарантия на ремонт до 3 лет

Гарантия на запчасти до 3 месяцев

На что дается гарантия: Гарантия предоставляется на выполненные ремонтные работы и на установленные при ремонте запасные части (комплектующие), входящие в состав ремонта.

Срок гарантии на работы: Гарантийный срок на работы составляет до 3 лет. Точный срок указывается в гарантийном талоне.

Срок гарантии на запасные части: На запасные части гарантия может быть разной:
– Заводская гарантия от производителя комплектующих — 6–24 месяца, указывается в сопроводительных документах.
– Гарантия от сервисного центра на установленные детали до 3 месяцев.

Что включает в себя гарантийный случай:
– Для работ: Повторное появление дефекта, прямо связанного с выполненной работой (например, неправильная установка, неполное устранение неисправности), выявленное в период гарантийного срока.
– Для запасных частей: Поломка, выход из строя или несоответствие техническим характеристикам детали при нормальной эксплуатации в период гарантии.

Документы, подтверждающие гарантию:
– На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты, перечня работ и сроком гарантии.
– На комплектующие: Сервисный документ с перечнем установленных деталей и гарантийными сроками, а также гарантийный талон производителя и товарный чек.

Возможность приобретения расширенной гарантии: Условия, стоимость и срок продления оговариваются отдельно и фиксируются в дополнительном соглашении или в гарантийном документе.

На что гарантия не предоставляется: Гарантия не распространяется на:
– Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, попаданием влаги, перегревом, коррозией, воздействием сторонних факторов.
– Поломки, вызванные самостоятельным вмешательством клиента или неавторизованным ремонтом.
– Износные элементы (в отдельных случаях) при нормальном износе в процессе эксплуатации, если это оговорено в условиях.
– Дефекты, выявленные после окончания гарантийного срока.
– Программные ошибки, если это отдельно не оговорено.

Распространяется ли гарантия на работы при самостоятельной покупке комплектующих: Гарантия на работы сохраняется частично или полностью только при соблюдении условий:
– Детали соответствуют техническим требованиям и не имеют видимых дефектов.
– Установка была выполнена сервисным центром. Однако гарантия на сами комплектующие в этом случае принадлежит производителю детали; мы не несем ответственности за качество сторонних запчастей.

Павел Михайлов

Эксперт сервисного центр FIX-iRay.ru

Специализация: техника бренда iRay

Ремонт других устройств бренда iRay

6 преимуществ сервисного центра iRay

сотрудников в штате

лет на рынке

1504

отремонтированных устройств

минимальный опыт работы специалистов

Работаем с тепловизорами iRay: прицелы, монокуляры и бинокли линеек Rico, Tube, Saim и Affo. Мастера разбираются в матрицах и баллистических калькуляторах.

Объективы, матрицы, дисплеи и аккумуляторные блоки для iRay подбираем в соответствии с заводскими характеристиками.

Бесплатно проверяем тепловизионную матрицу, систему фокусировки, лазерный дальномер и герметичность корпуса приборов iRay.

Гарантия действует при условии соблюдения рекомендаций по эксплуатации.

Срочный ремонт с минимальным временем простоя — вы быстро возвращаетесь к привычному использованию техники.

Обслуживаем тепловизоры, приборы ночного видения и прицелы iRay: ремонт сенсоров, замена оптики и электроники, калибровка и контрольные испытания.

Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра iRay

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Этапы ремонта в сервисном центре

Заявка на диагностику

Оформите обращение на ремонт техники Iray через сайт, по телефону, в мессенджере или при личном обращении. Укажите модель техники, например тепловизора — Rico, Saim или Tube, и признаки неисправности. Сервисный центр зарегистрирует обращение и согласует дальнейшие действия.

Передача устройства

Вы можете передать технику лично специалисту нашего сервисного центра или оформить курьерскую доставку. При осмотре фиксируем модель, серийный номер и заметные особенности устройства.

Выявление причин поломки

После приёма техники бесплатно тестируем её основные функции. Специалист анализирует работу ключевых узлов и готовит заключение.

Согласование условий

Заключаем договор, в котором указываем стоимость ремонтных работ, срок их выполнения и гарантийные условия.

Стоимость и сроки ремонта

Перед началом обслуживания оформляем договор с понятным перечнем обязательств сторон.

Техническое восстановление оборудования

После устранения неисправности тестируем технику перед её возвратом клиенту.

Гарантия до 3-х лет

Полный расчет стоимости ремонта

* – обязательно к заполнению

Шаг №1

Шаг №2

Шаг №3

Услуга

Поломка

Стоимость ремонта – не выбрано

Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем полную стоимость ремонта персонально для Вас

* – обязательно к заполнению

Шаг №1

Шаг №2

Шаг №3

Оставьте Ваши контактные данные, и наш менеджер свяжется с Вами течение 15-ти минут

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Этапы ремонта тепловизионного прицела iRay

1. Вы оставляете заявку

Оставьте заявку на ремонт тепловизионного прицела iRay

2. Консультация

Оператор колл центра позвонит вам, проинформирует по стоимости ремонта вашего тепловизионного прицела а также ответит на все ваши вопросы.

3. Выезд мастера

Наш специалист приедет к вам в удобное для вас время. Заберет ваш тепловизионный прицел и привезет на склад для диагностики.

4. Диагностика

Мы проведем диагностику, определим поломку и цену ее восстановления и сразу сообщим вам о сроках ее починки

5. Ремонт

Наши специалисты ремонтируют ваш тепловизионный прицел.

6. Готово

Ваш тепловизионный прицел снова у вас в полностью рабочем состоянии.

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-iRay” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?

На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?

Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.

Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?

Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.

Диагностика проводится бесплатно?

Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.

Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?

Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.

Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?

Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.

Какую гарантию вы предоставляете?

Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).

В каких районах Москвы располагаются сервисные центры iRay?

Обратиться в сервисный центр iRay возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Сокольническая

Большая кольцевая

Кольцевая

Арбатско-Покровская

МЦД-2

МЦД-1

Солнцевская

Филёвская

МЦД-4

МЦД-3

Калужско-Рижская

Калининская

Таганско-Краснопресненская

Серпуховско-Тимирязевская

Люблинско-Дмитровская

Замоскворецкая

Некрасовская

Бутовская

Троицкая

ВАО

ЦАО

САО

СВАО

ЮВАО

ЮАО

ЮЗАО

ЗАО

СЗАО

ЗелАО

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!

Отправляя заявку на ремонт техники iRay, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Адрес сервисного центра iRay в Москве:

г. Москва, ул. Чаянова 18

Горячая линия +7 (495) 067-73-69

Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00

Сервисный центр iRay

Сервисный центр iRay

Ремонт техники iRay

5,0 188 оценки

Открыто до 21:00

Обзор

Отзывы 172

Адрес

г. Москва, ул. Чаянова 18

Контакты

+7 (495) 067-73-69

+7 (800) 100-33-26

Время работы

Работаем с 09:00 до 21:00

Мухин Егор

Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще

Некрасов Максим

Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще

Петров Алексей

Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще

Белова Вероника

Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще

Ремонт тепловизионных прицелов iRay в Москве от 500 руб.

Ремонтируем следующие модели тепловизионных прицелов iRay

Серии

Модели

Цены на услуги ремонта тепловизионных прицелов iRay